Deine Fragen,
klar beantwortet.

Lade deine Lieblingsfotos direkt im Shop hoch, wähle den Bildausschnitt – und das war's. Wir übernehmen Druck, Produktion und Versand. Alles läuft bequem im Browser, ohne App oder externe Software.

JPG und PNG funktionieren problemlos. Handyfotos in normaler Qualität reichen völlig – solange das Bild nicht verwackelt oder extrem dunkel ist, liefern wir dir einen scharfen, farbtreuen Druck. Du siehst vor dem Bestellen eine Vorschau im Editor.

Nein. Du kannst den Ausschnitt direkt im Bestellprozess festlegen. Lade einfach dein Originalfoto hoch – wir zeigen dir live, wie das Ergebnis aussehen wird.

Solange deine Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist, können wir sie für dich anpassen oder stornieren. Schreib uns am besten sofort über das Kontaktformular – mit deiner Bestellnummer geht das am schnellsten.

Unsere Fotomagnete sind quadratisch und haben eine Größe von 5 × 5 cm – kompakt genug für eine volle Kühlschrank-Galerie, groß genug, dass jedes Detail zu sehen ist.

Da jeder Magnet speziell für dich handgefertigt wird, dauert die Produktion 3–5 Werktage. Danach ist das Paket auf dem Weg zu dir. Du bekommst eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald es losgeht.

Sobald dein Paket versendet wurde, schicken wir dir automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit siehst du jederzeit, wo deine Magnete gerade sind.

Der Paketdienst hinterlässt in der Regel eine Benachrichtigung und legt das Paket bei einem Nachbarn oder in der nächsten Filiale ab. Über deinen Tracking-Link kannst du den genauen Status immer einsehen.

Sehr gut. Unsere Magnete haften zuverlässig auf allen magnetischen Oberflächen – Kühlschrank, Magnetwand, Metalltafeln. Je glatter die Oberfläche, desto besser die Haftung.

Einfach mit einem weichen, trockenen Tuch abwischen. Vermeide starke Nässe und direkte Sonneneinstrahlung – so bleiben Farben und Oberfläche lange schön.

Die Magnete sind kein Spielzeug und nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet.

Personalisierte Produkte sind gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen – das ist bei jedem Anbieter so, da sie speziell für dich hergestellt werden. Ausnahme: Bei einem Produktionsfehler oder beschädigter Lieferung kümmern wir uns natürlich umgehend um Ersatz oder Erstattung!

Das tut uns leid! Schick uns innerhalb von 14 Tagen ein Foto des beschädigten Magneten per E-Mail. Wir kümmern uns schnell um kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung – ohne langes Hin und Her.